JET Academy

IT Help Desk course

help deskoperating systemstroubleshootingmaintenancetechnical support

Описание курса

IT Help Desk Course is designed for anyone aged 16 and above and lasts 4 months. The course is conducted in a weekly format of 2 lessons and focuses on practical, project-based learning.

This program provides students with a strong foundation in computer and network management, problem-solving, and user support, while also opening career opportunities in professional IT environments.

What you will learn during the course:

• Computer hardware and software

• Operating systems (Windows, Linux)

• Network fundamentals and security

• User account management

• Hands-on work with real tasks

Students work on real-world tasks throughout the course, strengthen their skills with mentor support, and receive a professional certificate and practical experience upon completion.

  • İKT və kompüterin iş prinsiplərinə giriş
  • Say sistemləri və kompüterlərin riyazi əsasları
  • Kompüter komponentləri
  • Periferik cihazlar
  • Çap cihazları
  • Noutbuklar haqqında məlumat
  • Mobil cihazlar və onların texniki xüsusiyyətlər
  • Nüsxələmə və Bərpa Əməliyyatları
  • Sistemin bərpası üçün Sergey Disk və HirensBoot CD
  • Əməliyyat sistemləri haqqında ümumi məlumat
  • Fayl sistemləri və disk bölmə sxemləri
  • Müxtəlif əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması (Windows, Linux)
  • Əməliyyat sistemlərinin konfiqurasiyası (Windows)
  • Windows parametrləri və təhlükəsizlik konfiqurasiyaları
  • İstifadəçilərin fərdi kompüterə əlavə edilməsi
  • Windows-da CLI ilə işləmək
  • Digər əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması və onlarla tanışlıq
  • Windows və Linux CLI arasındakı fərqlər
  • Antivirus Proqramı və Təhlükəsizlik üzrə Ən Yayğın Təcrübələr
  • Arxivləşdirmə və Digər Vacib Alətlər
  • Kompüter şəbəkələrinin əsasları
  • Şəbəkə avadanlıqlarına giriş
  • Simsiz şəbəkə avadanlığının konfiqurasiyası
  • Windows firewall parametrləri və protokolları
  • Microsoft Outlook-un əsasları
  • Cisco avadanlıqlarına giriş
  • Cisco avadanlığının konfiqurasiyası
  • Əsas skript anlayışları
  • AD\GPO əsas anlayışı və konfiqurasiyası
  • Uzaqdan Dəstək Alətləri və Onların İstifadəsi (AnyDesk, Radmin, LiteManager və s.)
  • Peer-to-Peer Networking: Fayl Paylaşımı və Təhlükəsizlik Konfiqurasiyalar
  • Ticket sistemləri
  • Korporativ etika

Записаться на курс

Требуемые навыки

16 above

Suitable for young people over 16 years old

Computer usage

Those who has computer knowledge and knows how to use it

English knowledge level

Those with basic reading and writing skills in English

Logical thinking

Those who are able to analyze problems and find the right solutions

Преподаватели курса

Наши профессиональные и опытные преподаватели

Team member Ceyhun Şərəfxanov

Ceyhun Şərəfxanov

IT Help Desk Teacher

Team member Arif Muxtarov

Arif Muxtarov

IT Help Desk Teacher

Team member Tural Kərimov

Tural Kərimov

IT Help Desk Teacher

Наши другие курсы

courseInfoCP.description